In den INNOVERIS-Vertriebs-Laboren erarbeiten und testen ausgewählte, speziell qualifizierte Laborleiter, Agents und Vertriebsmitarbeiter neue Tools und Vorgehensweisen für mehr Servicequalität und höhere Vertriebsleistungen.

Diese kleinen, eng geführten Teams nutzen dabei erprobte Methoden zur systematischen Entwicklung von Verbesserungen bei Tools und Systematiken aus dem Kundenkontakt heraus.

Verbesserungen können unmittelbarer prototypisch getestet werden, bevor sie in den Roll-out gehen.